Hukuk bürosu web sitesi, büroyu tanıtan ve ziyaretçiyi bilgilendiren sade bir sayfadır. Avukatlık mesleğinde tanıtım belirli kurallara bağlı olduğundan, sitenin amacı reklam yapmak değil; doğru bilgiyi, doğru sınırlar içinde sunmaktır. Bu yazıda bir avukat sitesinde nelerin bulunabileceğini, nelerden kaçınmak gerektiğini ve sitenin büro işleyişine nasıl katkı sağlayacağını anlatıyoruz.
Önce sınırı bilmek gerekir
Türkiye Barolar Birliği’nin reklam yasağına ilişkin düzenlemeleri, avukatın internet sitesinde neleri paylaşabileceğini belirler. Genel çerçeve şudur: site bilgilendirici olmalı, iş elde etmeye yönelik bir reklam diline kaymamalıdır. Bu yüzden övgü ve karşılaştırma içeren ifadeler, sonuç vaadi, kazanılan davaların ilanı ve müvekkil adlarının referans olarak gösterilmesi siteye girmez. Ayrıntı için baronuzun ve Türkiye Barolar Birliği’nin güncel düzenlemelerine bakmak, tereddüt edilen noktada baroya danışmak en doğru yoldur.
Sitede bulunabilecekler
- Büro bilgileri: Büronun adı, adresi, telefonu, e-postası ve çalışma saatleri.
- Avukatlar: Ad, soyad, kayıtlı olunan baro, sicil numarası, mezun olunan okul ve bilinen yabancı diller.
- Çalışma alanları: Aile hukuku, iş hukuku, ceza hukuku gibi başlıkların tarafsız bir dille açıklaması.
- Makaleler: Mesleki konularda bilgilendirme amaçlı yazılar.
- İletişim: Harita, yol tarifi ve randevu için başvuru bilgisi.
Kaçınılması gereken ifadeler
“En iyi”, “uzman kadro”, “yüzde yüz başarı”, “davanızı kazandırıyoruz” gibi ifadeler hem meslek kurallarıyla bağdaşmaz hem de okuyanda ters etki yapar. Aynı şekilde “ücretsiz danışmanlık” duyuruları ve ücret bilgisi içeren kampanya dili de siteye uygun değildir. Çalışma alanlarını anlatırken “şu davalara bakıyoruz, kazanıyoruz” yerine konunun ne olduğunu ve sürecin genel olarak nasıl işlediğini açıklayan bir dil seçin.
Makale bölümü neden değerlidir?
Hukuki bir sorunla karşılaşan kişi önce internette arama yapar: “kıdem tazminatı nasıl hesaplanır”, “kira tespit davası ne kadar sürer”. Bu sorulara açık, sade bir dille yanıt veren yazılar hem okuyana yardımcı olur hem de büronun adının doğru aramalarda görünmesini sağlar. Yazılarda dikkat edilecek üç nokta vardır:
- Yazı genel bilgi verir; belirli bir olaya yönelik görüş bildirmez.
- Mevzuat değiştiğinde yazı güncellenir; yazının tarihi sayfada görünür.
- Dil sadedir; hukukçu olmayan biri okuduğunda anlayabilmelidir.
İletişim formu ve gizlilik
Ziyaretçi iletişim formuna çoğu zaman sorununun özünü yazar. Bu bilgi hassastır. Formun şifreli bağlantı üzerinden çalışması, gelen iletilerin yalnızca avukatın eriştiği bir adrese düşmesi ve formun yanında bir aydınlatma metninin bulunması gerekir. Formda “ayrıntılı bilgiyi görüşmede paylaşınız” gibi bir not, ziyaretçinin gereğinden fazla ayrıntıyı yazılı olarak göndermesini önler.
Kurumsal e-posta mesleki bir gerekliliktir
Müvekkille yazışmanın ücretsiz bir e-posta hizmetinin genel adresinden yürütülmesi hem güven hem de düzen açısından zayıf kalır. Büronun kendi alan adıyla açılmış bir adres, yazışmaların tek yerde toplanmasını sağlar; bürodan ayrılan bir çalışanın adresi kapatılabilir ya da devredilebilir. Alan adınız siteniz için zaten alınmışsa aynı adla kurumsal e-posta açmak ek bir iş gerektirmez.
Tasarımda sadelik
Hukuk bürosu sitesinde hareketli görseller, sayaçlar ve iddialı sloganlar yer almaz. Okunaklı bir yazı tipi, geniş boşluklar, net başlıklar ve hızlı açılan sayfalar yeterlidir. Sitenin telefonda rahat okunması önemlidir; adliye koridorunda bekleyen biri sizi telefonundan arar.
Sık sorulan sorular
Avukat sitesinde müvekkil yorumları yayınlanabilir mi?
Müvekkil yorumları ve referansları reklam niteliği taşıyabileceğinden siteye konmaması gerekir. Tereddüt hâlinde baronuza danışın.
Tek başına çalışan bir avukat için site gerekli mi?
Adınızı aratan kişinin doğru adres ve telefon bilgisine ulaşması için birkaç sayfalık sade bir site yeterlidir ve çoğu zaman gereklidir.
Büronuza uygun, sade bir site için web tasarım hizmetimize bakabilirsiniz.