Bu sayfada
Profil ve cari bilgilerin doğruluğu
Hizmetiniz ödeme işlemi tahsil edildikten sonra aktif edilmektedir. efsane.tr ödeme işlemi tamamlanmadan ve test amaçlı herhangi bir hizmet aktif etmemektedir.
Hizmet almak için web sitemizde oluşturmuş olduğunuz profil bilgileri geçerli ve doğru olmak zorundadır. Özellikle sizinle olası bir durumda iletişim kurabilmemiz için e-posta ve telefon numarası (mümkünse cep telefonu) mutlaka geçerli olmalıdır ve müşteri tarafından düzenli olarak kontrol edilmelidir.
Yanlış profil bilgileri girmeniz durumunda hesabınızın geçici/kalıcı olarak kapatılması gibi sonuçlara sebep olabilir. Ayrıca efsane.tr profil bilgilerinizi ve geçmiş döneme ait bu bilgilerdeki değişiklikleri 2 sene boyunca saklamakla mükelleftir.
E-posta servislerinin kullanımı
E-posta servisi, hosting hizmeti ile birlikte sunulan ücretsiz üçüncü parti bir hizmettir. Ana hizmet değildir. Bu sebeple efsane.tr olarak web hosting ile birlikte gelen e-posta hizmeti üzerinden yaptığınız gönderimlerde %100 gelen kutusuna ulaşma garantisi sunmamaktayız. Bunun için özel yapılandırılmış ayrı bir e-posta barındırma paketi satın almalısınız.
Gönderim limitleri
Kurumsal hosting paketleri harici tüm hosting paketlerimizde e-posta gönderim ve alım limiti 100 adet kadardır. Hatalı e-posta gönderim limiti saatte 5 adettir. efsane.tr e-posta gönderimlerinde ve alımlarında saatlik limitinde değişikliğe gidebilir.
Saklama süresi ve disk alanı
Barındırma hizmetlerinin tümünde limitsiz kavramını suistimal edebilecek e-posta arşivleme, e-posta depolama gibi amaçlarla kullanılamaz. Bu nedenle sunucularımızda maksimum 180 gün öncesine kadar e-posta kayıtları saklanmaktadır. 180 günden eski e-postalar otomatik olarak silinmektedir. Ayrıca bir hostingin tüm e-posta hesaplarında en fazla 2 GB disk alanı kullanılabilir.
PHP mail() ve toplu gönderim
Hosting hizmeti veren tüm sunucularımızda PHP mail() fonksiyonu kapalıdır. Müşteriler PHP yazılımı üzerinden e-posta gönderimi için SMTP protokolünü kullanmalıdır.
Web sitemiz üzerinden satılan hiçbir hizmet toplu ya da istenmeyen (spam) e-posta gönderimi için kullanılamaz. efsane.tr gerekli gördüğünde saatlik gönderimlerde kısıtlamaya gidebilir. Şüpheli işlem tespit ettiği e-posta adreslerini askıya alabilir.
Paylaşımlı ve özel IP adresi kullanımı
Hizmetin siparişi sırasında ya da sonrasında özel IP adresi almayan müşterilerimiz paylaşımlı IP adresi kullanır. Paylaşımlı IP adresi üzerinden birbirinden farklı çok sayıda site olmasından ötürü oluşabilecek kara liste (blacklist) sorunlarından efsane.tr sorumlu tutulamaz.
Kara listeye giren IP adresleri için efsane.tr mümkün olan en kısa sürede gerekli listeden çıkarma başvurusunu gerçekleştirir. Paylaşımlı IP adresinin kara listeye girmesine sebep olan web sitesi tespit edildiğinde bildirimde bulunulmaksızın askıya alınabilir.
Barındırılan içerik
efsane.tr tarafından sunulan hizmet tamamen yasal amaçla kullanılmalıdır. Sunulan hizmetlerin içerisinde barındırılan içeriklerin hiçbiri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı olamaz.
Barındırılamayan dosya türleri
Hosting paketleri içinde zip, rar, exe, bz2, gzip, 7zip, iso gibi uzantılar, mp4, avi, dat, xvid, 3gp, flv, mov, mkv, mpeg, mp3 gibi tüm video ve müzik dosya türleri barındırılamaz. Tespiti durumunda uyarısız silme hakkını efsane.tr saklı tutar.
Oyun swf dosyaları barındırılamaz, kısacası hiçbir hosting paketimiz dosya paylaşımı, veri deposu, yedekleme gibi web hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamaz.
Web sitenizde kullandığınız ufak boyutlarda tanıtım videolarına ve müziklerine izin verilebilir. Bunun için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kontrol panelinden alınan yedekler
Müşteri tarafından kontrol paneli üzerinden alınan yedekler 12 saat süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılır. Hosting dizinine aldığınız yedeği mutlaka bilgisayarınıza indirip saklamanız gerekmektedir.
Telif ihlali
Web sitenizde telif ihlali yapan bir içerik var ise ve telif ihlal bildirimi tarafımıza gelirse bunu efsane.tr olarak müşteriye iletmekle mükellefiz. Müşteri bu ihlali yapan içeriği 24 saat içerisinde web sitesinden kaldırmak zorundadır. 24 saat içerisinde telif ihlali yapan içeriğin kaldırılmaması durumunda efsane.tr olarak web sitesini askıya alma hakkını saklı tutarız.
Barındırılmasına izin verilmeyen siteler
Aşağıda sıralanan sitelerin ve içeriklerin altyapımızda barındırılmasına izin verilmemektedir. Bu içerikteki siteler uyarı yapılmaksızın doğrudan sunucudan silinir.
- Toplist siteleri
- IRC siteleri
- Twitter, Instagram vb. için takipçi ve beğeni hilesi yapan siteler
- Metin2, Knight Online, Silkroad gibi oyunların siteleri
- Teamspeak ve benzeri sesli sohbet siteleri
- Proxy scriptleri / siteleri
- Resim yükleme ve paylaşım siteleri (hizliresim, tinypic, imgur gibi)
- Bitcoin ve dijital para madenciliği (mining) araçları
- Yetişkin içeriğe sahip siteler
- IP ve FTP tarayıcılar
- Bruteforce programları / scriptleri / uygulamaları
- E-Posta bombalayıcılar / spam scriptleri
- Banner / reklam dönüşüm-dağıtım siteleri
- Dosya yükleme / mirror siteleri (Rapidshare, Hotfile gibi)
- Depolama amaçlı kullanılan wallpaper ve flash oyun siteleri
- Saadet zinciri siteleri
- Devlet tarafından yasaklanan maddelerin satışını yapan siteler
- Loto/kumar/bahis oynatılan siteler
- Hacker odaklı siteler / arşivler / programlar
- Yasadışı aktiviteleri teşvik eden siteler
- Banka ve benzeri kuruluşların sitelerini taklit eden (phishing) siteler
- Canlı spor müsabakası yayını yapan siteler (Digiturk, D-Smart, Tivibu vb.)
- Anonim veya toplu SMS gönderme uygulamaları
- Çocuk pornografisi
Kaynak kullanımı
İşlemci (CPU) ve dosya limitleri
Hosting paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %50’si kadardır. Bazı paketlerde bu oran %80 olabilir. Farklılıklar paket detaylarında belirtilmiş durumdadır.
Hosting paketlerinde birden fazla web sitesi barındırılıyorsa barındırılan web siteleri kendi aralarında verilen limiti paylaşır. Bayi hostinglerde ise açılan her hosting kendine ait kaynaklara sahip olur.
Ekonomik hosting paketlerinde inode (dosya) limiti 100.000, kurumsal hosting paketlerinde 500.000 adettir. Inode limitinin artırılması mümkün değildir.
Kullanımın izlenmesi
efsane.tr günlük olarak kaynak kullanımını (CPU, inode kullanımı, MySQL, MSSQL, trafik, disk kullanımı ve benzeri) takip edebilir ve suistimal şüphesi olan kullanımlarda müşteriden kaynaklarını düşürmesini isteyebilir.
Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir. CPU limitinin 90 saniyeden fazla sürede aşılması durumunda tüketim yapan kaynak monitör sistemimize takılır ve müşteri uyarılır.
Uzak MySQL bağlantısı ve zamanlanmış görevler
Hosting hizmeti veren tüm sunucularımızda uzak MySQL bağlantısı (remote MySQL connection) güvenlik nedeniyle kapalıdır. Kişiye ve siteye özel aktivasyonu güvenlik nedeniyle mümkün değildir. Müşteriler tüm işlemlerini phpMyAdmin üzerinden gerçekleştirmelidir.
Cronjob (zamanlanmış görevler) hosting sunucularımızın tamamında minimum 15 dakikada bir çalışacak şekilde ayarlanabilir. Belirtilen dakikanın altında çalışan cron işlemleri bilgi verilmeden silinebilir. Bu konuda hiçbir şekilde istisna sağlanamaz ve silinmesi durumunda efsane.tr sorumlu tutulamaz.
Genel kural
Web sitemiz üzerinden satışı yapılan hizmetlerin detaylarında sözü edilen kurallar ve limitler suistimale karşılık belirlenmiştir. Buna göre; disk, trafik, CPU ve diğer kaynakların tüketimlerinin bulunduğunuz sunucuyu ve bu sunucuyu paylaşan diğer müşterilerimizi herhangi bir şekilde olumsuz yönde etkileyecek düzeyde olmasına izin verilemez.
Hizmetin taşınması
Ücretsiz taşıma işlemi sadece kullanıcılara kolaylık sağlanması için sunulan bir hizmettir. efsane.tr, ücretsiz taşıma işleminin mümkün olup olmadığının ve herhangi bir zaman içerisinde tamamlanacağının garantisini veremez.
Taşıma işlemi için teknik ekibimiz müşteriye sadece taşıma işleminin ne zaman başlayacağını belirtir. Taşıma işlemleri 09:00 ile 18:30 saatleri arasında gerçekleştirilir.
Ücretsiz taşıma işlemi sadece cPanel kontrol panelinden cPanel kontrol paneline geçerli olan ücretsiz bir hizmettir. Ayrıca firmamızdan satın aldığınız hizmet birden fazla alan adı barındırma hakkına sahip ise sadece ana alan adınızın verileri taşınabilir. Farklı hostinglerdeki birden fazla web siteniz firmamızdaki hizmetinize eklenti etki alanı (addon domain) olarak taşınamaz.
Ücretsiz taşıma işlemi maksimum 15 siteye kadar geçerli olup hizmetin başladığı tarihten itibaren ilk 7 gün içinde geçerlidir. Bu sürecin dışındaki ve 15 sitenin haricindeki taşıma talepleri ücret dahilinde gerçekleştirilir, site başı vergiler hariç 5 TL'dir.
Farklı kontrol panellerinden taşıma işlemi manuel olarak yapılması gerektiği için ücretsiz taşıma işlemine dahil değildir. Manuel taşıma işlemi talep etmeniz üzerine site başına vergiler hariç 20 TL ücret ile gerçekleştirilebilir.
Ücretsiz taşıma işleminde sitenin sorunsuz taşınma garantisi sunulmamaktadır.
efsane.tr sadece eski hizmet sağlayıcıdan site verilerini kendi sunucularına transfer etmekle mükellef olup sitedeki olası problemlerden dolayı çalışmama sorumluluğu müşteriye aittir. Eski hizmet sağlayıcı firmanın altyapısındaki problemler taşıma işlemini zorlaştırabilir ve tamamen engelleyebilir.
Periyodik yedekleme
Müşteri sahip olduğu siteleri yedeklemekle yükümlüdür. Firmamız periyodik olarak haftalık yedek alır fakat olası veri kayıplarından firmamız sorumlu tutulamaz.
efsane.tr periyodik olarak alınan yedekleri talep edildiğinde müşteriyle paylaşabilir fakat periyodik yedeklerin asıl amacı olası bir felaket durumunda kullanılmasıdır.
Periyodik yedeklemelerde herhangi bir üst limitimiz bulunmamaktadır. Boyutu her ne olursa olsun, tüm internet siteleri yedekleme kapsamındadır.